Tesla добавила в свое приложение для смартфонов оригинальное решение, которое поможет упростить запись на сервисное обслуживание и облегчить работу технических специалистов и владельцев транспортных средств.
Сервис Tesla по-прежнему остается одной из наиболее противоречивых частей владения электромобилем, поскольку обычно он приводит к несколько неоднозначным отзывам с точки зрения доступности и общей удовлетворенности клиентов.
Мы уже сообщали о некоторых из этих проблем в прошлом, и все они связаны со стратегией обслуживания, которая поможет доставлять автомобили в гараж и выезжать из него. Проблема в том, что все еще не идеально.
Постепенный отказ от арендованных автомобилей, по крайней мере по большей части, с использованием ов Uber и принятие стратегии пит-стопа в стиле Формулы-1 — это то, что Tesla использовала в последнее время.
Но недавно мы также сообщили, что некоторые владельцы сообщали, что время ожидания записи на обслуживание составляет два месяца.
Tesla все еще работает над повышением эффективности и оптимизацией всего процесса обслуживания. Недавно компания добавила в свое приложение для смартфонов новый раздел «Области, вызывающие беспокойство», помогая владельцам определить конкретные области, на которые они, возможно, захотят обратить внимание специалистов по обслуживанию:
Новая функция в приложении Tesla при планировании обслуживания. @NotATeslaApp pic.twitter.com/Fynu4Ev8CB
— Джек Уитлок (@JackTWhitlock) 4 ноября 2024 г.
Новая функция «Области беспокойства» отлично подходит для владельцев, у которых нет возможности лично поговорить со своим специалистом по обслуживанию во время встречи. Возможно, нужно проверить звон в двери или неисправную фару.
Теперь вы можете выбрать его, чтобы довести эти проблемы до сведения технических специалистов, которые будут работать с вашим автомобилем во время встреч.
Вопрос в том, насколько это поможет процессу обслуживания, созданному Tesla? Это, безусловно, должно помочь устранить ошибки, допущенные техническими специалистами, или вещи, которые могли быть запросом владельца, но не были записаны на бумаге и, следовательно, не были просмотрены для определения исправления.
Тем не менее, было бы неплохо, если бы Tesla продолжала расширять спектр своих услуг, чтобы сделать обслуживание более доступным для владельцев.
Нужны аксессуары для вашей Tesla? Посетите торговую площадку Тесларати:
Пожалуйста, напишите мне с вопросами и комментариями по адресу . Я хотел бы поболтать .
Tesla добавляет в приложение гениальное решение для оптимизации записи на сервисное обслуживание
